Kontakty na linku bezpečí
Bezplatné číslo pro děti a mládež na volání z pevné linky i z mobilního telefonu: 116 111
Linka bezpečí je bezplatná telefonická linka krizové pomoci pro děti a mladistvé (do 18 let, studenti do 26 let). Je
v provozu 24 hodin denně po celý rok a je dostupná z celé České republiky zdarma jak z pevné linky, tak i z mobilních
telefonů. Linka bezpečí ctí zásadu anonymity klienta a tak, pokud klienti sami nechtějí, nemusí nám sdělovat své
osobní údaje.
Posláním Linky bezpečí je poskytovat telefonickou krizovou pomoc a poradenství dětem a mladistvým, kteří se
nacházejí v tíživé životní situaci takového rozměru, že ji nemohou nebo nedokáží zvládnout vlastními silami.
Linka bezpečí pomáhá dětem a dospívajícím řešit těžké životní situace. Slouží především těm, kteří si nevědí rady se
svými problémy, cítí se ohroženi, osamělí, zrazení, zmatení a z nejrůznějších důvodů se nechtějí nebo nemohou svěřit
někomu ze svého okolí. Přesto však potřebují pochopení, podporu, důvěru a zároveň kvalifikovanou radu a pomoc. Dětem
a mladistvým je dáván dostatečný prostor k tomu, aby mohli hovořit s konzultantem o své situaci a dospět společně k
nějakému možnému řešení.
Jsi na útěku, či vyhozen z domova?
Zavolej na Linku vzkaz domů
– volej zdarma z pevné linky nebo za peníze
z mobilního telefonu každý den od 8 do 22 hodin.
LINKA VZKAZ DOMŮ
800 111 113
724 727 777
Kdo může zavolat?
Na Linku vzkaz domů můžeš volat, pokud je ti méně jak 18 let (tedy pokud si ještě neoslavil svoje 18
narozeniny) a to tehdy, když
- tě vyhodili z domova
- utekl/a jsi z domova
- utekl/a jsi z ústavu
- bojíš se vrátit domů
- přemýšlíš o útěku
Na Linku vzkaz domů se také můžete obrátit, pokud
jste rodiče (či vychováváte)
nezletilého
dítěte, které se nevrátilo domů, či z domu uteklo. V takovém případě Vám pracovníci Linky nabídnou, že
můžete dítěti zanechat vzkaz a to jen pro případ, že by se samo na Linku obrátilo (děti tedy nekontaktujeme). Také
Vám předají kontakt na linku důvěry pro dospělé, kdy můžete o své situaci více mluvit a hledat možná řešení. Můžete
se také obrátit na
Rodičovskou linku, 840
111 234, která funguje ve všední den odpoledne.
Další informace na této stránce jsou určené dětem a dospívajícím do 18ti let věku.
Co ti nabízíme?
Rozhovor po telefonu –v rámci rozhovoru s tebou budeme mluvit o tom, co se stalo, co by
sis přá/al, aby bylo dál, a pomůžeme ti najít nějaké řešení, které by bylo pro tebe vhodné. Budeme k tomu potřebovat,
abys nám s hledáním řešení pomohl/a, aby ti co nejvíce vyhovovalo. Pro to, abys s námi mohl/a mluvit, se nemusíš
představovat ani nám říkat, kde jsi.
Předání vzkazu tvé mámě, tátovi nebo někomu z dospělých příbuzných, kdo by ti na útěku
mohl pomoci. Vše proběhne tak, že po domluvě s pracovníkem Linky řekneš, co bys chtěl/a rodičům vyřídit. Pracovník
jim potom zkouší zhruba každých 30 minut volat a vzkaz předat. Pro to, abychom toto mohli udělat budeme potřebovat
znát tvoje jméno a příjmení, jméno a příjmení táty nebo mámy a mobilní číslo, na které se jim dovoláme.
Spojíme tě s mámou, tátou nebo pracovníky městských úřadů, kteří ti mohou v situaci útěku nebo
vyhození pomoci.
Jak předání vzkazu, tak telefonní spojení s rodiči má svoje pravidla, která ti osvětlí pracovník Linky.
Co budeš platit?
Nic, zavoláš-li z pevné linky (např. budka, nebo pevná linka u kamaráda či kamarádky) na číslo 800 111
113. Volání je ZADARMO. Z mobilu na toto číslo volat nejde.
Platíš, pouze pokud budeš volat z mobilu na číslo 724 727 777. Tarif je stejný,
jako když voláš na mobil komukoliv jinému.
Když budeš potřebovat na Linku vzkaz domů volat, využij prosím telefonní budky ve svém okolí, abys měl/a dostatek
času na hovor a zároveň ti neubýval kredit na tvém mobilním telefonu.
Kdy se dovoláš?
Linka vzkaz domů je v provozu každý den, a to do 8:00 hodin do 22:00 hodin. Pokud se ti na Linku nepodaří dovolat
třeba proto, že je obsazeno nebo protože je už po 22:00 hodině večer, můžeš určitě i v situaci útěku nebo vyhození z
domova zavolat na Linku bezpečí 116 111, kam je volání z mobilu i z pevné linky zcela
ZADARMO.
Rodičovská linka 840 111 234 nebo 606 021 021 nebo pomoc@rodicovskalinka
cz
Telefonicky se lze na linku obracet každý všední den odpoledne:
pondělí, středa a pátek: 13–16 hod. úterý a čtvrtek: 16–19 hod.
Emailem nepřetržitě s odpovědí do tří pracovních dnů
Rodičovská linka poskytuje telefonickou krizovou intervenci a poradenství především rodičům, prarodičům a
ostatním členům rodiny z celé České republiky. Nabízí jim pomoc v krizové situaci, která se týká dětí,
dospívajících a mladých dospělých. V případě E-mailové poradny slouží klientům z celé České republiky i ze
zahraničí, kteří píší v českém jazyce a nemohou nebo nechtějí využít telefonické služby a mají přístup k internetu.
V případě problémů v rodinných vztazích zajišťuje služby v podobě výchovného, rodinného a sociálně-právního
poradenství. Zároveň nabízí výchovné poradenství pro pedagogy mateřských, základních a
středních škol. Své služby poskytuje výhradně po telefonu a ctí zásadu anonymity klienta. Pokud
klienti sami nechtějí, nemusí sdělovat své osobní údaje.
Kdy vytočit číslo nebo napsat e-mail Rodičovské lince?
Na Rodičovskou linku se převážně obracejí rodiče, popřípadě ostatní členové rodiny:
- jejichž děti mají problémy s učením, záškoláctvím, agresivitou, lhaním, zneužíváním návykových látek, trestnou
činností apod.,
- kteří se nacházejí v obtížné životní situaci, jako je např. rozvod, úmrtí člena rodiny, útěk dítěte z domova
apod.;
- jejichž děti mají psychické a osobnostní problémy, jako je např. zvýšená úzkostnost, nespavost, problémy v
kontaktu s vrstevníky apod.,
- jejichž děti se staly obětí šikany či mají jiné školní problémy,
- poměrně často kontaktují Rodičovskou linku občané s dotazem, jak mají postupovat v případě, že mají podezření
na týrání, zneužívání a zanedbávání dítěte ve svém okolí.
Kdo sedí na druhém konci?
Krizovou intervenci a poradenské služby po telefonu či na e-mailu zajišťují psychologové a odborní pracovníci.
Pracovníci Rodičovské linky s volajícím či píšícím klientem problém konzultují a dále ho mohou odkázat na daná
odborná pracoviště v okolí jeho bydliště, neboť disponují celorepublikovou databází příslušných státních a
nestátních institucí.
Odborní pracovníci na Rodičovské lince mají mnohaleté praktické zkušenosti a znalosti z oblasti rodinného a
výchovného poradenství. Nezbytnou součástí jejich odborné kompetence je absolvovaný akreditovaný výcvik v
telefonické krizové intervenci nebo v internetovém poradenství. Konzultanti E-mailové poradny Rodičovské linky
odpovídají na dotazy v nejkratším možném termínu, zpravidla do 3 pracovních dnů.
Chat
Vstoupit můžeš tehdy, pokud je Ti méně než 18 let nebo jsi student do 26 let a ocitáš se v těžké životní situaci.
Spolu s naším pracovníkem můžeš hledat východisko.
Linka je otevřena v:
Od 1. 9. 2010 je rozšířen provoz chatu.
Chat Linky bezpečí je nyní otevřen každý den (od pondělí do neděle) vždy od 15 do 19 hodin.
Délka chatu pro jednoho klienta v jeden den je nejdéle 1 hodinu a 30 minut – tedy s naším
pracovníkem můžeš chatovat v průběhu dne nejdéle 1 a půl hodiny, pak se s Tebou bude muset pracovník rozloučit. I
když se pracovník s Tebou na chatu rozloučí, můžeš kdykoliv zavolat na bezplatné číslo Linky bezpečí – 116 111.
Pro sdružení Linka bezpečí chat vytvořila a spravuje společnost Centrum Holding s.r.o, která je provozovatelem
veřejného chatu Xchat.cz
Podmínky vstupu:
1. Musíte se zaregistrovat na xchatu, doporučujeme udávat pouze přezdívku!
2. Uživatel musí dodržovat platné zákony České republiky a dodržovat pravidla xchatu.cz
3. Chat je určen pro uživatele mladší 18 let a pro studenty do 26 let.
4. Veškerá komunikace je soukromá a nebude zveřejněna.
5. Chat Linky bezpečí neřeší uživatelské problémy spojené s používáním xchatu.cz
Z každého kontaktu na Chatu Linky bezpečí se zapisuje krátká zpráva, abychom věděli, o čem jste s námi mluvili.
Tato zpráva zůstává na Lince bezpečí a nedostane se k ní nikdo nepovolaný.
Registrovat se můžeš ZDE!